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Aviso legal

Aviso legal, condiciones y datos personales

Los textos siguientes se aplican al sitio zynelio.com y a las aplicaciones editadas por Zynelio.

Aviso legal

Editor del sitio: Zynelio. Dirección de la sede, forma jurídica, capital social, número de registro mercantil y número de IVA por completar.

Director de publicación: por completar.

Proveedor de alojamiento: nombre, dirección y teléfono por completar.

Contacto: contact@zynelio.com

Condiciones generales de venta

Estas condiciones rigen la venta de licencias de uso de las aplicaciones Zynelio a consumidores y profesionales.

La licencia Premium se adquiere mediante un pago único, sin suscripción ni renovación, por tiempo ilimitado. Está vinculada a la cuenta de Google Play del comprador, y es personal e intransferible.

El precio es el que muestra Google Play en el momento de la compra, en euros, con todos los impuestos incluidos. El pago lo cobra Google Play, con los medios de pago que ofrece.

Derecho de desistimiento: catorce días desde la compra, salvo renuncia expresa cuando el acceso Premium se activa de inmediato. Los reembolsos siguen las reglas de Google Play.

Sin vencimientos ni renovaciones: no hay nada que cancelar. Las actualizaciones de la aplicación están incluidas en la licencia.

Política de privacidad (RGPD)

Responsable del tratamiento: Zynelio. El delegado de protección de datos está disponible en dpo@zynelio.com.

Datos tratados: lo que nos escribe por el formulario de contacto — nombre, correo electrónico, empresa en su caso, asunto, mensaje y archivos adjuntos —, enviado por correo a nuestro soporte sin copia en el servidor del sitio; y, para limitar los abusos, una huella de su dirección IP conservada una hora. Las aplicaciones no crean ninguna cuenta en Zynelio ni envían nada a un servidor de Zynelio: lo que tratan permanece en su dispositivo, y la compra de una licencia Premium pasa por Google Play, que es el único que conserva sus datos de pago.

Finalidades: responder a sus solicitudes y prestar asistencia, entregar la licencia comprada, llevar la contabilidad. Bases jurídicas: su consentimiento para el formulario de contacto, la ejecución del contrato para la licencia, la obligación legal para los documentos contables.

Conservación: los mensajes de contacto, el tiempo necesario para responder y hacer el seguimiento; la huella de la dirección IP, una hora; los documentos contables, diez años.

Encargados del tratamiento: el proveedor de alojamiento del sitio, situado en la Unión Europea; Google Play y RevenueCat para la compra, la validación y la restauración de la licencia Premium. La lista detallada se facilita a petición.

Ningún dato se vende, alquila ni cede con fines publicitarios.

Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre los datos que le conciernen.

Estos derechos se ejercen por correo electrónico a dpo@zynelio.com. Recibirá respuesta en el plazo de un mes.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia.

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